把业务做到“骨子里” 东风股份业务品牌全面焕新

7月15日，东风股份迎来第二十六个品牌日！与此与此同时，东风股份业务品牌“真美满”也在经验21载春秋后又一次焕新升级，这不但仅是东风股份关于自身业务体系的一次全面健全，更是东风股份对全球超四百万顾客信赖的有力回馈和感谢。

当做商用车产业领军公司，东风股份深知商用车顾客关于优秀售后业务的期待和需求。因为售后业务不但关系到顾客的整体用车感受，与此同时更关系到车友们的收益难题。当做“国家队”，东风股份自创立之初就始终有着“品牌担当”，多年来始终力求把最好的产品和业务带给顾客！在产品领域东风股份布局涵盖轻卡、小卡、客车、工程车、VAN车等多系统，与此同时持久深耕业务领域，达成健全升级。

而在业务领域，东风股份早在成立之初就开启搭建业务板块，早早设立起自身的业务品牌“真美满”。与此同时也从简单的售后形式开启持久进展，现目前不但业务互联网更为健全，业务内涵更为充足，业务团队也获取了全面进展。东风股份把业务标准从简单的“车辆修好”转变到“顾客满意”，这能够称得上是一次“业务灵魂”的根本性转变。

当时代的车轮开进“智能化”新时代，“汽车产品”属性也在持久转变，汽车制造公司也迎来了全新挑战。面对全新变动，东风股份不但从产品自身下手，狠抓产品智能、绿色、进展。与此同时更在6月25日全面宣告“真美满”业务品牌焕新升级为全生命周期业务品牌，力求带给顾客全方位更为精准、优质的用车业务。

本次焕新以“满载信赖”为核心，为车主给予全生命周期业务，为辛勤奋斗在全国物流运输干线上的每一位奋斗者保驾护航。在此，东风股份焕新“真美满”品牌提出“真承诺•美感受•满信赖”价值主张，并给予超长质保、质量保险、极速救援、顾客热线、技术支援、品牌配件等六大承诺保证！如此的方针承诺大大提升了顾客出行便捷性和保证性，以极速救援和顾客热线为例，顾客可享遭受2小时之内的极速救援业务，分秒必争，最大程度上保证了顾客的救援时效。与此同时顾客热线十分钟之内必将响应顾客需求，24小时之内可让车主获取完美办理方案。与此同时“自主发动机核心部件超长质保”承诺，则彻底办理顾客后顾之忧！更值得一提的是，“真美满”的保修，也从单纯的“修”，迭代升级至“选-购-用-管-换-修”的全生命周期业务，确实达成以顾客为中心，促进业务转型。

承诺保证外，“真美满”业务更为顾客带来六大升级权益：换季呵护、车辆关爱、保养钜惠、超值业务、一站定制、车主关怀！其中换季呵护的“夏季冷媒·冬季防冻液免费加”，看到了车友极温环境下工作的不易；车主关怀的“金牌顾客免费体检”，把顾客的保证健康放在首位……

能够说，东风股份业务早已超越普通厂家品牌业务范围，而是以朋友身份，把顾客权益放在心里。以顾客最为切实的需求为主导构建，东风股份的业务不但达成了用车保养的“全天候待机”，与此同时更可吻合顾客“个性化”定制需求，让顾客省时、省力、省钱、省心，全面提升顾客业务满意度！

东风股份的26年是厚积薄发，行稳致远的26年，与此同时也是“向顾客而生”的26年。面对产业进展新形势，面对顾客个性多样化需求，东风股份始终不忘初心，在持久健全产品布局基本上，更大力进展业务根本，把业务做到“骨子里”，力求为顾客带来更为全面优秀的用车感受和超越想象的美好用车生存。在将来，东风股份将始终如一，持久在产品革新进展和业务提升进阶上持久尽力，期待为全球更多顾客给予“真美满·心业务”。

(责任编辑：娱乐)